Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, МФЦ, а также их должностных лиц, государственных служащих, работников
113. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги.
114. Лицом, уполномоченным на рассмотрение жалоб заявителей, является:
- директор Дептруда и занятости Югры — на действия должностного лица Дептруда и занятости Югры;
- директор Центра занятости — на действия работника Центра занятости.
115. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы:
- устно (при личном обращении заявителя и/или по телефону);
- письменно (при письменном обращении заявителя по почте, электронной почте, факсу);
- посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на официальном сайте Дептруда и занятости Югры, в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа — Югры.
116. Нормативные правовые акты, регулирующие порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги:
- Федеральный закон от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
- постановление Правительства Ханты-Мансийского автономного округа — Югры от 2 ноября 2012 года N 431-п «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Ханты-Мансийского автономного округа — Югры, предоставляющих государственные услуги, и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Ханты-Мансийского автономного округа — Югры, автономного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа — Югры «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Югры» и его работников».».